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ヘルプ(よくある質問)

電話占いアルカーノについて

『電話占い – アルカーノ』とは?
電話占いの仕組みは?
メール占いとは?

登録について

『アルカーノ』の会員登録は無料ですか?
『アルカーノ』に会員登録するには、何が必要ですか?

ご利用について

個人情報は大丈夫ですか?
ログインできないのですが。
パスワードが分からなくなってしまいました。
登録メールアドレス(ログイン用ID)を変更したいのですが。
ニックネームを変更したいのですが。
海外からも利用できますか?
「お気に入り」とは、何ですか?
「お気に入り」への追加はどうすれば出来ますか?
「ユーザーの感想」を書きたいのですが。
サイトの利用に必要なパソコンの動作環境を教えて下さい。

電話占いについて

電話占いはどうやるの?
『電話占い』では、自分から電話をかけるの?
『電話占い』では、どの電話番号でかかってくるの?
『電話占い』で電話代はかかりますか?
電話が途中で切れてしまいました。どうしたらいいですか?
『電話で相談する』ボタンをクリックすると、ポイントが消費されますか?

メール占いについて

『メール占い』はどうやるの?
『メール占い』の返事はどこで見れますか?
『メール占い』の返事は、どのくらいで届きますか?
『メール占い』で、占い師に伝えないといけない自分の情報は何ですか?

鑑定予約について

占い師詳細画面の『鑑定予約』の使い方は?
『鑑定予約』の返事はどこで見れますか?

料金について

料金システムを教えて下さい。
ポイントについて教えて下さい。
ポイントの購入方法を教えて下さい。
ポイントの残高はどこで確認できますか?
ポイントに有効期限はありますか?
ボーナスポイントについて教えて下さい。
ボーナスポイントに有効期限はありますか?
ポイントは返金してもらえますか?

退会について

『アルカーノ』を退会するには?
退会する場合、残っているポイントはどうなりますか?
退会すると、鑑定結果や感想はどうなりますか?

お問い合わせ

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